商品がお手元に届きましたら、すぐにお届け商品がご注文商品と同じか、ご確認ください。

下記に該当する商品はにつきましては、返品・交換・返金手続きをお受けすることは出来ません

●商品到着日含む4日以上経過した商品

●ご使用になられた商品、またはその形跡がある商品

●お客様が傷・汚れ・香水・タバコのにおいなどを付着させた商品

●商品の箱・付属しているハンガー・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失していた場合

※タグが切り離されてしまっている場合はタグ破損となります。

●当社に返品、交換連絡をせずにご返送された商品

※いかなる場合も、お客様手配の着払いはお受け取りしておりません。受取りを拒否させて頂きますのでご注意下さい。

●お客様が加工、修理、クリーニング等された商品返品不可と記載されている商品

●「キャンセル不可・返品不可」と記載の商品

●当店規定で不良とみなされない商品

※タタミじわ、ニオイなどは不良品の対象にはなりません。

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。

当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

商品の発送には万全の注意を払って管理いたしておりますが、万一商品が不良、破損、汚損の場合、または、注文商品と違う商品（※1） をお届けいたしました場合には、お手数ですが、商品到着3日以内に、当店まで必ずご連絡願います。すぐに交換での対応をさせていただきます。 不良箇所、受注番号、注文者様のお名前をメールで添付していただきご連絡ください。

迅速に良品交換させて頂きます。

再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。（※2）

連絡先 メールフォーム

※1 ご利用のモニターにより色調、素材感等は、若干差異が生じる場合がございますのでご了承ください。イメージ違い、画面と色が違う等のご返品、交換につきましては、お客様都合での返品、交換とさせていただきます。

※2 万一、交換品がない場合は、返金とさせて頂きます。その際は、ご容赦願います。

●返品事務手数料(770円(税込み))

●送料無料特典の商品及び送料無料対象金額になりました時の配送送料(660円(税込み))

●当店へ返送していただくときの送料

●振込手数料

返送先住所

194-0211 東京都町田市相原町1266-1 TwinkleGirls A-返品係 宛

電話番号: 042-703-7530